Kontakt

Jezdecké potřeby Konikum.cz

Odpovědný vedoucí provozovny: Roman Slavík

Ovesná 47
Benešov nad Ploučnicí
40502

Na tuto adresu směrujte, prosím, veškeré výměny, reklamace a zároveň si zde můžete vyzvednout své objednávky. K dispozici jsme vám po-pá: 9-17, po telefonické dohodě i mimo tento čas,

Tel: 607 015 347

E-mail: info@konikum.cz

objednavky@konikum.cz - dotazy k objednávkám

eshop@konikum.cz - dotazy k produktům a dostupnosti

admin@konikum.cz - webmaster

anna@konikum.cz - fakturace

reklamace@konikum.cz - dotazy k reklamacím

Sídlo firmy a fakturační adresa :

Anna Krobová
Ovesná 47
Benešov nad Ploučnicí
40722

IČ: 73821489
DIČ: CZ8462180672

č. účtu (CZK): 3185660016/3030

č. účtu (EUR): IBAN: CZ86 3030 0000 0031 8566 0032 BIC: AIRACZPP

Nejčastěji kladené dotazy:

1. Jak to vypadá s mojí objednávkou?

Na vámi zadaný email jsme zaslali potvrzení objednávky s předpokládanou dobou dodání. Pokud výrobce zboží nedodá, či z jiného nečekaného důvodu nebude možné objednávku doručit včas, budeme vás sami kontaktovat.

2. Zboží, které mi dorazilo, chci vyměnit/vrátit či reklamovat:
Přílohou faktury, kterou zasíláme na váš email, je formulář pro výměnu. Využijte prosím TENTO formulář a nejpozději do 14ti dní od doručení zašlete spolu se zbožím na naší adresu. Váš požadavek vyřídíme obratem.

3. Chci reklamovat zboží, které jsem zakoupil/a již dříve:
Podrobně si prosím prostudujte reklamační řád ZDE a přesvěčte se, že se jedná opravdu o výrobní vadu, uplatnit reklamaci není možné na vady, které vznikly běžným opotřebením, nebo takové, které jste si sami způsobili nesprávným používáním. Čisté zboží pak zašlete s TÍMTO formulářem zpět na naší adresu.