Kontakt

Sídlo firmy a fakturační adresa:

Jezdecké potřeby - Konikum.cz
Martina Krobová
Ovesná 47
Benešov nad Ploučnicí
40722

IČ: 87094461
DIČ: CZ535906054

Bankovní spojení ČR: ČSOB 296533569/0300

Kontakty:

Tel: 725 870 817 prodejna Benešov nad Ploučnicí

Tel: 607 015 347 všeobecné dotazy a eshop objednávky

E-mail: info@konikum.cz

Nejčastěji kladené dotazy:

1. Jak to vypadá s mojí objednávkou?

Na vámi zadaný email jsme zaslali potvrzení objednávky s předpokládanou dobou dodání. Pokud výrobce zboží nedodá, či z jiného nečekaného důvodu nebude možné objednávku doručit včas, budeme vás sami kontaktovat.

2. Zboží, které mi dorazilo, chci vyměnit/vrátit či reklamovat:
Přílohou faktury, kterou zasíláme na váš email, je formulář pro výměnu. Využijte prosím TENTO formulář a nejpozději do 14ti dní od doručení zašlete spolu se zbožím na naší adresu. Váš požadavek vyřídíme obratem.

3. Chci reklamovat zboží, které jsem zakoupil/a již dříve:
Podrobně si prosím prostudujte reklamační řád ZDE a přesvěčte se, že se jedná opravdu o výrobní vadu, uplatnit reklamaci není možné na vady, které vznikly běžným opotřebením, nebo takové, které jste si sami způsobili nesprávným používáním. Čisté zboží pak zašlete s TÍMTO formulářem zpět na naší adresu.