Sídlo firmy a fakturační adresa:
Jezdecké potřeby - Konikum.cz
Martina Krobová
Ovesná 47
Benešov nad Ploučnicí
40722
IČ: 87094461
DIČ: CZ535906054
Bankovní spojení ČR: ČSOB 296533569/0300
Kontakty:
Tel: 607 015 347
E-mail: info@konikum.cz
Nejčastěji kladené dotazy:
1. Jak to vypadá s mojí objednávkou?
Na vámi zadaný email jsme zaslali potvrzení objednávky s předpokládanou dobou dodání. Pokud výrobce zboží nedodá, či z jiného nečekaného důvodu nebude možné objednávku doručit včas, budeme vás sami kontaktovat.
2. Zboží, které mi dorazilo, chci vyměnit/vrátit či reklamovat: Přílohou faktury, kterou zasíláme na váš email, je formulář pro výměnu. Využijte prosím
TENTO formulář a nejpozději do 14ti dní od doručení zašlete spolu se zbožím na naší adresu. Váš požadavek vyřídíme obratem.
3. Chci reklamovat zboží, které jsem zakoupil/a již dříve: Podrobně si prosím prostudujte reklamační řád
ZDE a přesvěčte se, že se jedná opravdu o výrobní vadu, uplatnit reklamaci není možné na vady, které vznikly běžným opotřebením, nebo takové, které jste si sami způsobili nesprávným používáním.
Čisté zboží pak zašlete s TÍMTO formulářem zpět na naší adresu.
607 015 347 po-pá (8-16 hod)
